高港区数字城管平台7月份案卷处理情况通报

高港区数字城管平台7月份案卷处理情况通报

根据区数字化城市管理监督指挥平台的统计，7月份通过采集员上报、媒体报道、视频监控、领导交办等各种途径共收集城市管理信息2921件，其中立案2792、立案率为95.58％、及时派遣率为99.53%;各专业部门在7月份应处理案件2733件，其中部门反馈2733件、反馈率为100.00%、及时反馈率99.56%、办结2733件、处置率为100.00%、及时处置率为99.56%。具体情况如下：

一．平台基本情况

1.按案件类别分：

2.按案件处理情况分：

3.按案件处理部门分：

33家专业部门（单位）中17家收到数字化城管派遣的案件；计生委、卫生等16家部门未有派遣案件。部门得分情况见附表。

二．运行情况分析

7月份，区数字城管平台共受理、立案城市事件类问题，共立案2406件，占立案总数的88.04%，主要集中在街面秩序、市容环境、宣传广告等方面。其中：公共绿地管理不到位、店牌店招不规范、道路破损等问题得到有效及时处置，出店经营、占道广告牌等处理后反弹现象时有发生；城市管理部件类涉及通信井盖、雨水箅子、污水井盖、自来水管网、监控电子设施等问题共327件，占立案总数的11.96%，其中，雨水箅子、污水井盖处置率较高，通信井盖、通讯交接箱的处置率较低。

　　按照《高港区数字化城管长效综合管理考评办法》的相关规定，结合数字城管各相关责任部门案件的处置情况，平台系统软件对责任部门处置完成的情况进行综合分析、评价，高新区、口岸街道、区住建局、交巡警二大队等单位案件完成情况较好。

三．工作建议

经过各责任部门（单位）的共同努力，数字化城管系统运行态势良好，案件处置能力大幅提升，7月份数字化城管案件处置率100.00%，及时处置率99.56%。下一步，为切实解决城市管理中群众反映强烈的突出问题，巩固创建全国文明城市成果，建议各单位、各部门认真抓好以下两个方面。

一是进一步发挥主观能动性。在本月已处置的案件中，依然有极少数案件存在推诿的现象。建议各单位、各部门进一步强化对数字化城管案件主动作为意识，及时处置好本单位职责职能范围内的案件，全面落实第一时间处置的工作要求。

二是进一步加强精细化管理。经过各相关部门、单位的共同努力，数字化城市管理案件及时处置率有了大幅提高，但还存在个别部门（单位）管理不够精细的现象。为进一步保障我区文明城市创建工作不失分、得高分，建议有关单位加强重要考核标的的维修、维护和管理工作，争取做到“小事不走大循环”，进一步保障高标准的及时处置率。

附件：

7月份专业部门得分情况统计表

统计时间：2015.8.5.8:30

二○一五年八月十日