4月7日,区市场监管局投诉举报业务知识培训,市工商局消保处处长丁晓春、顾峰琦开展专题培训。
顾峰琪从全国12315互联网平台操作、职业打假人的行政复议、典型案例的写作技巧、12315自录入及诉转案四个内容进行讲解。丁晓春处长就网络购买商品七日无理由退货暂行办法进行了释疑。通过学习,全局从事调解工作的人员进一步掌握调解的程序及应该注意的相关法律、法规,表示从这次的培训中获益匪浅。(消保科)