以事实说话,为百姓释疑,为商家正名
近日,区市场监管局接到投诉举报,有消费者怀疑在高港区大润发超市购买的紫菜是塑料加工而成的,而怀疑的依据来自于微博、微信等平台发布的“紫菜是塑料做的”视频,为了给消费者释疑,为商家澄清事实真相,区市场监管局立即采取行动。一是联系法定质检机构对消费者质疑的某品牌紫菜以及其他品牌紫菜进行抽样检测,经检测,所有被检紫菜均符合国家标准,检测结果合格;二是利用3.15消费者权益保护、党员义工、志愿服务大集市等活动,现场通过浸泡紫菜、闻紫菜后燃烧后的味道等方式向消费者展示真假紫菜的识别方式;三是通过微信、QQ群等方式宣传如何识别真假紫菜,引导消费者不要听信谣言。