高港区全力构筑多元联动调解新格局

今年，高港区不断创新人民调解模式，拓宽人民调解范围，构建人民调解、行政调解、司法调解衔接联动的“大调解”工作新格局，为维护社会和谐稳定提供重要保障。　　

一是夯实“大调解”工作基础。建立区级调解平台，依托区社会管理服务中心建成区矛盾纠纷多元化解中心，设有群众来访接待大厅、涉法涉诉窗口、法律援助中心、巡回法庭、律师工作室、司法调解室、行政调解室、人民调解室、专业调解室、心理咨询室、情绪宣泄室，同时建立调解高人专家库。中心对全区重大矛盾纠纷统一受理、集中办理、归口管理、依法处理，构建起协调联动的多元化解工作格局。

二是拓展“大调解”工作领域。在已建立医患纠纷、交通事故、劳动争议等行业性专业性人民调解组织的基础上，又相继成立了寄递物流、食品安全、金融纠纷等专业性调解组织。坚持“成熟一个发展一个，发展一个规范一个”的原则，选聘能力突出、专业扎实的优秀人员担任专职调解员，有效化解各类矛盾纠纷。

三是强化“大调解”队伍建设。实行轮岗交流模式，一方面注重外部交流，注重与公安派出所、法院相互配合、取长补短，不断更新法律知识，提升业务技能。开展调解业务大练兵活动，通过交流探讨典型案例，向专业法官、律师面对面咨询等方式，丰富调解知识，提升调解技能；另一方面注重内部交流，开展调研交流、调解员会议等，加强各级各领域人民调解员之间的经验交流，达到共同探讨、相互促进的目的。