公证服务多举措 服务群众零距离

今年以来，泰州市祥泰公证处推行多种公证便民利民措施，提供及时周到的公证法律服务，建立起公证与群众之间的“绿色通道”。

　　年初，祥泰公证处要求处内公证员主动与镇街对接，分片包干公证服务，截止5月底，在全区7个镇街司法所建成了公证便民服务联系点，印制便于携带的公证便民服务联系卡，放置在各镇街公共法律服务中心服务窗口或便民区域，卡片涵盖公证处地址、公证流程、公证业务范围、公证员联系电话等内容，便于群众联系，同时不定期安排公证员走进镇街接受法律咨询，了解基层群众公证需求情况。推出了预约办证、首问负责、贴心服务、节假日值班等多项便民措施，为基层群众办理公证提供方便，着力解决服务群众最后一公里问题。下一步该处将选2-3个设施较好、公证需求较多的镇街设立公证协办点，建立公证法律服务进镇街活动长效机制，进一步方便镇街居民就近咨询和办理各项业务。

在实现公证服务“跑不停”的同时，祥泰公证处还在积极打造公证便民“新方式”，实现群众公证“最多跑一次”。据介绍，该公证处日前已经推出了“江苏省泰州市祥泰公证处在线公证平台”、电子数据存取证服务平台“公证云”等网上服务平台，优化办证流程。当事人通过这些网上服务平台，在电脑、手机上便能在线办理公证，完成公证咨询、申请、预约和材料预审，实现线上申请与线下办证协同运行，也可进行电话录音、手机拍照、网页取证等，对数据即时固定、保管，实现“让数据信息多跑路，让群众少跑腿”的信息化服务，让当事人体验“足不出户，在家就可轻松放心办公证”，极大地方便了办证群众。