住建窗口“五心”服务获赞誉

12月19日，江苏广鑫投资发展有限公司负责人向区政务服务中心住建窗口送来锦旗和感谢信。

日前，该公司到住建窗口办理关于“永安花苑一期31#-44#A项目”的商业房预售许可事项。考虑到此项目是核心港区解决1167套拆迁安置用房的民生工程，为快速落实安置，住建窗口特事特办，精简流程，将审批时限缩短到三天。在这三天里，窗口工作人员主动延长下班时间，放弃中午休息时间，和公司办事员一起奔跑于各职能科室，办全所有申报材料，提前完成审批工作。

为表示感谢，江苏广鑫投资发展有限公司给住建窗口送来了表扬信，以及“情系企业，服务高效”的锦旗。

今年以来，住建窗口工作人员在工作中坚持以用心、热心、耐心、细心、贴心“五心”服务换取办事群众的舒心，并做到“服务零距离、沟通零障碍、审批零差错、办事零积压、反馈零投诉和审批环节最少、流程最短、效率最高、作风最硬、服务最优”的“五零五最”要求，全力建设高效的行政服务。